2025年7月31日，新加坡移民与关卡局（ICA）全新服务中心（ISC）正式揭幕投入使用！由我中心下属企业研发的新加坡国家级智能证件管理系统——iSmart（综合智能文件管理系统）已在ISC中试运行。这不仅标志着新加坡公共服务数字化进程取得重大飞跃，更是我们自主研发的自动化技术在国际重大民生项目中的成功实践。
全流程自动化，打造一站式智慧服务
iSMART系统以尖端技术为引擎，构建了全球领先的证件管理闭环:
iSmart系统中央存储区（图源来自网络）
机器人物流网络：证件由AGV智能机器人小车运送，存储设备配置多个车位供机器人小车同时运行，确保证件快速配送至自助终端。
iSmart系统自助终端（图源来自网络）
“一站式”自助终端：集成生物识别技术，保障信息安全的同时实现全流程自助服务。
iSmart系统自助终端服务（图源来自网络）
中国智造，服务全球标杆
iSmart系统在新加坡开启试运行，标志着其技术实力首次接受国际化检验。该系统不仅为新加坡公众带来数字化智能化的生活体验，更为全球公共服务智能化升级提供了可复制的“中国方案”。其卓越表现源于近三十年的自动化技术积累、数十年视觉算法精研与上百项细节的数字化迭代。
未来，我们将持续拓展全球智慧服务版图，以尖端AI技术赋能更多国际都市数字化服务建设，共同构建更加高效、便捷、以人为本的智慧服务体系。
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